Agence réseaux sociaux dédiée aux hôtels et établissements touristiques

Spécialisée dans le secteur de l’hospitalité, notre agence vous accompagne dans l’animation de vos réseaux sociaux et l’engagement de vos clients pour augmenter vos réservations.
Noté 4,7/5

Les bénéfices d’une stratégie réseaux sociaux dédiée aux restaurants, hôtels, campings et spas

Une stratégie réseaux sociaux pensée pour l’hospitality vous permet de renforcer votre visibilité, d’attirer de nouveaux clients et d’inspirer les voyageurs avant même leur venue. Elle valorise votre établissement, met en avant votre expérience client et crée un lien direct avec votre audience. Pour les restaurants, hôtels, campings et spas, c’est un levier essentiel pour se démarquer dans un marché très concurrentiel et convertir plus efficacement les visiteurs en réservations.

Valorisation de votre établissement en ligne

Augmentez votre visibilité et générez plus de réservations grâce aux réseaux sociaux.

Engagement client durable via l’animation de communauté

Favorisez la fidélisation et les recommandations grâce à des échanges humains, réactifs et personnalisés avec vos abonnés.

Stratégie digitale adaptée à votre typologie d’hébergement

Hôtels, campings, résidences ou spas : chaque type d’établissement a une ligne éditoriale et des formats pensés pour maximiser l'engagement.

Share team inboxes

Whether you have a team of 2 or 200, our shared team inboxes keep everyone on the same page and in the loop.

Avoir des réseaux sociaux pour son établissement est aujourd’hui essentiel

Les voyageurs découvrent désormais les hôtels sur les réseaux sociaux avant même de visiter un site internet. Photos inspirantes, avis clients, vidéos immersives : votre présence en ligne influence directement leur décision. En confiant votre communication à une agence réseaux sociaux pour hôtels et établissements touristiques, vous valorisez votre établissement, inspirez les futurs voyageurs et augmentez vos réservations directes.

70%

Selon Voyages SNCF, 70% des moins de 25 ans ont trouvé leur destination de voyage à l’aide d’une photo vue sur Instagram.

Les fonctionnalités essentielles pour les réseaux sociaux de votre établissement

Pour attirer et fidéliser vos clients, il est essentiel de mettre en place une gestion stratégique. Cela permet de renforcer votre image, d’augmenter l’engagement et les réservations.

Visuels personnalisés

Visuels professionnels (photos et vidéos) pensés pour l’hôtellerie, le plein air et le bien-être

Contenus optimisés

Textes et formats adaptés aux habitudes de consommation de contenu selon votre cible

Calendrier saisonnier

Planning éditorial en lien avec la saisonnalité touristique

Storytelling pour attirer

Optimisation du storytelling pour déclencher l’envie de séjour

Réponses soignées

Réponses personnalisées aux commentaires et messages

Réactivité

Gestion proactive des interactions pour renforcer l’image de marque

Community manager dédié

Ton professionnel ou chaleureux selon l’ADN de votre établissement

Community manager dédié

Ton professionnel ou chaleureux selon l’ADN de votre établissement

Promotions valorisées

Mise en avant des promotions, événements, avis clients et exclusivités avec un community manager dédié

Ambiance valorisée

Mise en avant des soins, rituels, ambiances et équipements via des visuels apaisants

Analyse des performances

Suivi de la performance des publications

Des options pour renforcer l’impact de vos réseaux sociaux

Pour donner encore plus de puissance à votre stratégie digitale, vous pouvez ajouter des options professionnelles complémentaires. Elles vous permettent d’améliorer la qualité visuelle de vos contenus, de renforcer votre identité de marque et d’assurer la cohérence entre vos réseaux sociaux et votre site internet. Ces add-ons sont particulièrement utiles pour créer un univers immersif, convertir davantage de prospects et valoriser l’expérience que vous proposez.
Reportage photo/vidéo • Identité visuelle  • Website

Reportage photo & vidéo professionnel

Un reportage photo et vidéo réalisé par un professionnel choisi par nos équipes pour mettre en valeur votre établissement. Nous créons pour vous une banque d’images premium pour mettre en valeur vos chambres, espaces communs, équipements, plats, soins ou activités. Vous obtenez des visuels immersifs qui permettent :  
- de déclencher l’envie de séjour ou de réservation,
- de renforcer la crédibilité de vos réseaux sociaux,
- d’assurer une cohérence esthétique sur tous vos supports,
- de vous démarquer des établissements concurrents qui utilisent des photos génériques.

Création d’une identité visuelle unique

Nous concevons un univers graphique complet pour votre établissement : logo, couleurs, typographies, textures, éléments iconographiques, styles de visuels. Une identité visuelle forte permet :
- d’améliorer la reconnaissance immédiate de votre marque,
- d’apporter une cohérence entre vos réseaux sociaux, votre site et vos supports physiques,
- de transmettre votre positionnement (haut de gamme, familial, nature, wellness…),
- d’augmenter la qualité perçue de vos publications et de votre établissement.

Refonte ou création d’un site internet performant pour convertir vos visiteurs

Une refonte ou création inclut :
- un design élégant et immersif adapté à votre identité,
- une navigation pensée pour favoriser la réservation directe,
- une mise en valeur claire de vos hébergements, tarifs et services,
- une structure optimisée pour votre SEO,
- une cohérence complète avec vos contenus social media.
Un site performant + des réseaux sociaux actifs = une stratégie qui génère visibilité et réservations grâce à votre agence réseaux sociaux pour hôtels et campings Septeo Digital & Services.
Mockup
Mockup
Mockup

Ce que pensent les professionnels du tourisme clients chez Septeo Digital & Services

Les établissements que nous accompagnons apprécient particulièrement la simplicité de notre organisation, la qualité des contenus produits et l’impact visible sur leurs réseaux sociaux. Leur retour souligne un accompagnement fluide, structuré et réellement adapté aux réalités du secteur : saisonnalité, variation des volumes, importance de l’image et besoin d’une communication régulière sans surcharge interne.

« C’est très opérationnel : elles ont créé des groupes WhatsApp dédiés aux réseaux sociaux, où nos équipes internes envoient photos et idées. Le tout est validé via un planning éditorial mensuel, avec corrections et ajouts. […] Ça fonctionne plutôt bien comme ça. On a déjà vu une progression sur les trois réseaux. »
Gilles Rigole
‍Yelloh Village Les Cascades

Des services complémentaires pour renforcer vos performances digitales

Votre présence sur les réseaux sociaux est un levier essentiel pour inspirer, séduire et attirer de nouveaux voyageurs. Mais pour maximiser l’impact de cette visibilité, il est crucial de l’accompagner d’actions digitales complémentaires : campagnes Ads, automatisation des réponses et optimisation de votre expérience client.

Ces services viennent renforcer l’efficacité de votre stratégie, fluidifier vos échanges et augmenter les conversions, que ce soit sur vos réseaux ou directement sur votre site internet.

Ads, pour booster votre visibilité immédiate

Les campagnes Ads (Meta Ads, Google Ads) amplifient vos publications et vous positionnent devant les voyageurs au moment où ils planifient leur séjour. En complément de votre présence organique, la publicité permet :

  • d’augmenter les réservations directes,
  • de promouvoir vos offres saisonnières et packages,
  • de cibler précisément vos futurs clients (local, national ou international),
  • d'améliorer votre taux d’occupation pendant les périodes creuses.

Grâce à notre expertise hôtel & tourisme, nous créons des campagnes performantes qui transforment la visibilité en résultats concrets.

AI Community Management, votre présence optimisée 24h/24

L’AI Community Management complète votre community manager en assurant une présence continue sur vos réseaux sociaux. L’IA répond instantanément aux questions simples (disponibilités, horaires, équipements, tarifs, localisation…), filtre les demandes et maintient un lien permanent avec vos futurs clients.

Ce service vous permet :

  • d’offrir une réactivité exemplaire 7 j/7,
  • de réduire la charge de travail liée aux messages privés,
  • de capter les prospects nocturnes ou internationaux,
  • d’améliorer l’expérience client avant même la réservation.

AI Assistant, pour toucher votre cible professionnelle sur LinkedIn

L’AI Assistant est conçu pour vous aider à capter l’attention des professionnels sur LinkedIn. Il analyse les publications de votre fil d’actualité et génère, en un clic, un brouillon de commentaire pertinent, professionnel et engageant, dans plusieurs langues.

L’objectif : promouvoir subtilement votre établissement, accroître votre visibilité auprès d’une audience de décideurs, d'entreprises, d’organisateurs d’événements ou de voyageurs fréquents… là où ils se trouvent déjà. Idéal pour renforcer votre image professionnelle et générer des opportunités auprès d’une cible B2B et premium.

Vos questions sur la gestion des réseaux sociaux pour hôtels

Vous vous interrogez sur la meilleure façon de développer votre présence en ligne, d’attirer plus de voyageurs ou d’obtenir un vrai retour sur investissement grâce aux réseaux sociaux ? Voici les questions que les professionnels de l’hôtellerie nous posent le plus souvent avant de confier leur communication à notre agence spécialisée. Notre objectif : vous apporter des réponses claires, adaptées au secteur hospitality et utiles pour guider vos décisions.

Quels types d’établissements accompagnons-nous sur les réseaux sociaux ?

Nous accompagnons tous les professionnels de l’hospitality : hôtels, hôtel-restaurants, campings/HPA, spas, thermes, résidences de vacances… Nos stratégies sont adaptées à chaque typologie d’établissement et à leur saisonnalité.

En quoi une agence réseaux sociaux spécialisée dans l’hôtellerie est un vrai plus ?

Travailler avec une agence qui connaît les codes du tourisme permet de mieux cibler vos contenus, d’attirer les bons voyageurs au bon moment, et de transformer votre présence en ligne en réservations concrètes.

Faut-il être présent sur tous les réseaux sociaux ?

Pas nécessairement. Nous vous aidons à identifier les plateformes les plus pertinentes selon votre cible (Instagram, Facebook, TikTok, etc.) et vos ressources, pour maximiser votre retour sur investissement.

Peut-on vraiment générer des réservations grâce aux réseaux sociaux ?

Oui. Les voyageurs découvrent de plus en plus leurs futures destinations via les réseaux sociaux, notamment Instagram, Facebook et TikTok. Des photos immersives, des vidéos courtes, des avis clients mis en avant et des liens bien placés orientent naturellement vers votre moteur de réservation. Les réseaux sociaux deviennent alors un véritable levier pour augmenter vos réservations directes et réduire votre dépendance aux OTA.

Votre établissement mérite une communication à son image

Offrez à votre hôtel, camping ou résidence une présence sociale cohérente, inspirante et performante. Notre agence réseaux sociaux pour hôtels maîtrise les codes du tourisme et transforme vos réseaux en véritable vitrine digitale. Remplissez le formulaire pour obtenir votre audit personnalisé.