En tant qu'avocat, votre temps est précieux et doit être consacré à vos dossiers, à vos audiences et à vos clients. Avec notre standard téléphonique externalisé pour avocats, vous bénéficiez d’un accueil professionnel, constant et structuré, même lorsque vous n’êtes pas disponible. Nous gérons vos appels, filtrons les demandes et vous transmettons les informations utiles, afin que vous puissiez travailler sereinement, sans interruption.
Notre standard téléphonique externalisé est reconnu pour la qualité de son accueil et la clarté des échanges transmis aux avocats. Les appels sont gérés avec professionnalisme, ce qui offre au cabinet une présence constante et rassurante, même lors des audiences ou rendez-vous.
Notre service de standard téléphonique externalisé réunit toutes les fonctionnalités indispensables pour assurer un accueil professionnel, structurer vos appels et améliorer votre disponibilité, même lorsque vous n’êtes pas joignable.
Les avocats que nous accompagnons soulignent surtout la qualité de l’accueil, la clarté des messages transmis et le confort de ne plus gérer les appels pendant leurs audiences et rendez-vous. Leur retour met en avant une organisation plus fluide et une disponibilité mieux maitrisée au quotidien.
En complément de votre standard téléphonique externalisé, nous proposons plusieurs services conçus pour améliorer votre organisation, fluidifier votre quotidien et renforcer la qualité de vos échanges avec vos clients. Ces solutions se combinent naturellement à l’accueil téléphonique pour offrir un fonctionnement plus structuré et professionnel.
Un site internet clair et bien structuré réduit les appels répétitifs liés aux questions pratiques, tout en facilitant la prise d’information pour vos clients. Nous créons ou refondons votre site afin qu’il présente vos expertises, vos modalités et vos coordonnées de façon simple et accessible. Un bon site complète naturellement votre standard téléphonique externalisé en diminuant les sollicitations inutiles.
Notre service d’AI Transcription convertit vos enregistrements d’audiences, de rendez-vous ou de notes dictées en documents clairs et exploitables. L’intelligence artificielle réalise une première transcription rapide, puis notre formule Premium inclut une intervention humaine pour vérifier, corriger et structurer le texte. Vous gagnez du temps sur la rédaction tout en améliorant la gestion de vos dossiers.
• transcription rapide grâce à l’IA
• relecture et corrections assurées par un professionnel en version Premium
• mise en forme structurée adaptée à votre pratique
• documents prêts à être intégrés dans vos dossiers
• centralisation de vos notes sous un format clairement exploitable
L’AI Chatbot installé sur votre site assure un premier niveau d’accueil disponible en permanence. Il répond aux questions simples, oriente les visiteurs et réduit les appels liés aux demandes basiques.
Voici les questions que les avocats nous posent le plus souvent avant d’adopter un standard téléphonique externalisé. Nous y répondons clairement pour vous aider à faire le meilleur choix.
Oui. Chaque appel peut représenter une demande sérieuse, un nouveau dossier ou une urgence. Avec un standard téléphonique externalisé, aucun appel n’est perdu et vous évitez les sollicitations pendant les rendez-vous ou les audiences. Vous restez disponible sans être dérangé.
Oui. Une équipe fixe de 4 à 5 secrétaires est assignée à votre cabinet. Elles apprennent vos consignes, vos domaines d’intervention, vos clients récurrents et vos préférences. L’expérience est personnelle, continue et comparable à celle d’une secrétaire interne, sans les contraintes RH. En faisant appel à l'externalisation totale ou partielle, vous réduisez les contraintes liées à l'embauche et aux impondérables liés à la charge salariale.
Le service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h ainsi que le samedi matin de 8h à 12h. En dehors de ces horaires, l’AI Callbot peut prendre le relais en dehors de ces plages. Il recueille les informations essentielles et vous envoie un récapitulatif immédiat pour garantir qu’aucune demande ne passe à côté.
Votre équipe dédiée répond à votre place, filtre les appels et ne vous transmet que les cas urgents selon vos instructions. Vous travaillez en tranquillité tout en conservant une vraie disponibilité pour vos clients et prospects.
Vous disposez d’un tableau de bord complet pour suivre l’activité de votre standard téléphonique externalisé. Vous accédez au journal d’appels, aux rapports détaillés, aux durées d’attente et aux taux de décroché. Ces informations vous permettent de piloter facilement votre accueil téléphonique, d’analyser la performance du service et de garder une visibilité totale sur la gestion de vos appels, sans perdre de temps.
Oui. Avant d’activer votre standard téléphonique externalisé, nous remplissons ensemble un cahier des consignes complet : présentation de votre cabinet, spécialités de chaque avocat, urgences, types de dossiers, consignes de transfert, plages horaires, logiciels utilisés, gestion de l’agenda… Tout est paramétré minutieusement afin que nos secrétaires connaissent parfaitement votre fonctionnement. Une fois configuré, le service est opérationnel immédiatement, sans changer vos habitudes et en s’adaptant à votre organisation. C’est l’une des solutions les plus simples et rapides à mettre en place pour un cabinet d’avocats.
Laissez-nous vos coordonnées et un membre de notre équipe vous rappellera pour étudier votre organisation, répondre à vos questions et vous montrer comment notre standard téléphonique externalisé va gérer vos appels sans perturber votre pratique.