Les commissaires de justice gèrent l’un des plus forts volumes d’appels parmi les professions juridiques : urgences, relances, justiciables inquiets, débiteurs, demandes de précisions, clients professionnels… Externaliser l’accueil téléphonique permet de reprendre le contrôle, de réduire les interruptions et de rester disponible sans être dérangé pendant vos tournées, vos constats ou vos rendez-vous.
Les études que nous accompagnons soulignent l’impact immédiat de notre accueil téléphonique sur leur organisation quotidienne. Notre équipe dédiée absorbe un volume d’appels très élevé, gère les urgences avec précision et transmet uniquement les informations essentielles, ce qui permet aux commissaires de justice de travailler sans interruption tout en restant joignables.
Grâce à une connaissance approfondie de vos missions et de vos procédures, nos secrétaires offrent un accueil structuré, professionnel et constant, même lors des périodes de forte activité. Résultat : une étude plus organisée, des journées plus fluides et une tranquillité d’esprit que la plupart de nos clients estimaient impossible avant l’externalisation.
Notre service a été conçu pour répondre aux besoins concrets des commissaires de justice : volume d’appels élevé, urgences fréquentes, relances multiples et nécessité d’un suivi rigoureux.
Les études qui externalisent leur accueil téléphonique avec Septeo Digital & Services soulignent toutes les mêmes bénéfices : une absorption bien supérieure du volume d’appels, une gestion plus fluide des urgences, une organisation allégée et un confort de travail retrouvé.
Ces services renforcent votre présence en ligne, votre organisation interne et votre efficacité quotidienne, en complément direct de votre accueil téléphonique.
Un site internet professionnel est indispensable pour une étude qui souhaite améliorer son organisation, moderniser son image et répondre aux attentes des justiciables. Nous créons des sites conçus spécialement pour les commissaires de justice : pages de missions claires, informations immédiatement accessibles, zones d’intervention détaillées et contenus adaptés aux recherches urgentes (constats, recouvrements, significations…).
Un site bien construit permet également de réduire les appels répétitifs, d’orienter les justiciables, de rassurer et d'améliorer votre référencement local. C’est le socle idéal pour présenter vos missions et soutenir votre accueil téléphonique externalisé.
Un chatbot disponible 24h/24 permet d’assurer un premier niveau d’accueil. Il répond aux questions, oriente les visiteurs vers les bonnes pages, collecte les informations essentielles avant un premier contact et réduit considérablement les appels récurrents.
En complément d’un accueil téléphonique externalisé, le chatbot améliore la fluidité de vos échanges, filtre les demandes et aide les justiciables à comprendre vos missions sans saturer votre standard.
La gestion des réseaux sociaux est un excellent complément à votre accueil téléphonique : elle modernise votre image, explique vos missions, rassure les justiciables et améliore la perception de votre profession. Nous créons et publions des contenus adaptés aux enjeux des commissaires de justice, en mettant en avant vos missions, vos zones d’intervention et votre expertise.
C’est également un levier très efficace pour attirer de nouveaux collaborateurs et renforcer l’attractivité du métier, tout en permettant de diffuser vos actualités et vos contenus juridiques.
Nous répondons aux questions les plus fréquentes posées par les commissaires de justice avant de franchir le pas de l’externalisation.
Oui. Une équipe de 4 à 5 secrétaires vous est dédiée, formée à vos procédures, à vos clients récurrents et à vos zones d’intervention.
Nos secrétaires assurent l’accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 8h à 12h. En dehors de ces plages, ou en cas de débordement lors de périodes très chargées, notre AI Callbot peut prendre le relais automatiquement. Il répond aux appels, collecte les informations essentielles, oriente selon vos consignes et garantit qu’aucune demande ne reste sans traitement, même en dehors des horaires d’ouverture. Pour connaître la configuration la plus adaptée à votre étude et à votre volume d’appels, vous pouvez nous contacter via le formulaire : nous vous rappellerons pour étudier ensemble votre organisation.
Notre infrastructure absorbe les flux importants sans saturation. Contrairement à une secrétaire interne, limitée à un appel à la fois, notre équipe dédiée de 4 à 5 secrétaires peut traiter plusieurs appels simultanément.
Avant le démarrage, nous construisons ensemble un cahier des consignes complet : présentation de votre étude, missions, zones d’intervention, urgences, typologies d’appels, procédures internes, consignes de transfert, gestion des débiteurs, informations pratiques… Votre équipe dédiée est formée à votre fonctionnement pour répondre avec précision et cohérence. Les échanges gagnent en fluidité et vos appelants ont l’impression de contacter directement votre étude.
Remplissez le formulaire pour découvrir comment externaliser l’accueil téléphonique commissaire de justice peut améliorer votre organisation, absorber votre volume d’appels et sécuriser chaque prise de contact.